Julie Válková: Sociální sítě pro podnikatelky

Chcete vědět, jak na sociálních sítích najít zákazníky a budovat si tam svou komunitu?

Ve skutečnosti to není těžké, když splníte tři podmínky.

Víte, kdo je váš zákazník.
Díky tomu víte, co hledá a potřebuje.
Umíte vytvořit takové příspěvky, které ho zaujmou.

Jakou síť si vybrat?

Každá má svá specifika. I když Tik Tok zažívá raketový boom a i Linkedin je u nás konečně na vzestupu,
Češi stále nejvíc využívají Facebook a Instagram a nemyslím si, že se to brzo výrazně změní. (Samozřejmě se rozhodujte podle znalosti vaší klientely i toho, jaká síť je příjemná pro vás.)

Výhoda podnikání na sítích?

Je to jednoduché a zdarma (ač je potřeba dát pozor na to, že vám kontakty na sítích nepatří a můžete
o ně přijít a budovat si raději i svou e-mailovou databázi). Můžete poměrně rychle získat první zákazníky a vydělávat a to ani nemusíte mít web.

5 tipů, jak docílit úspěchu na sítích

1. Vyplňte si dobře profil - toto platí bez výjimky. Celé jméno, profi fotka obličeje, doplněné odkazy na web a ostatní sítě a úderná věta v BIU.
2. Kvalitní obsah - ten je samozřejmě zásadní. Pište o oboru, ve kterém podnikáte, ale tak, aby to vaše
   sledující bavilo. Doporučuji vytvořit si několik oblastní /obsahových pilířů, které vás povedou a ty dál
   rozpracovávat. Ukažte svoji lidskou stránku, buďte autentičtí, sdílejte know-how, ale také ukazujte zákulisí. Dívejte se na to vždy z pohledu zákazníků, mluvte jejich řečí, řešte jejich problémy.
3. Pravidelnost - sítím vládne algoritmus a vy chcete, aby vás měl rád. Základem je přispívat pravidelně a získávat interakce - tzn. lajky, komentáře a sdílení od vašich sledujících. Čím dřív po zveřejnění příspěvku, tím lépe.
4. Různé typy příspěvků - obsahovou strategii nevymyslíte za jedno sezení s markeťačkou. Je potřeba zkoušet různé typy příspěvků a potom vyhodnocovat, na co sledující dobře reagují a co se jim líbí.
   Můžete vyzkoušet klasické textové příspěvky - ideálně včetně fotky vás. Dobře fungují videa - na
   profilu i ve Stories (FB a IG).
   Největším trendou jsou (a budou) krátká videa do minuty - tzv. Reels na Facebooku a Instagramu
   (které kopírují právě TikTok. YouTube naskakuje na vlnu popularity se svými YT Shorts).
   Asi chápete proč - je to jasné, stručné a zábavné sdělení. V tomto uspěchaném světě značka ideál.
   Většinou v nich samozřejmě nezvládnete ukázat to, co opravdu umíte, ale můžete díky nim zaujmout
   a nalákat nové followery. Vztah s nimi potom dál budujete pomocí příspěvků a sdílení zákulisí a
   aktualit právě třeba ve Stories.
   Ideální je vyzkoušet všechny tyto formáty a vytvořit si systém, který bude funkční a efektivní.
   Příjemným a chtěným bonusem je, aby vás bavilo je tvořit (protože ono je to nakonec i v tom onlinu
   cítit).
5. Výzva k akci - na sítě se všichni chodíme bavit a proto můžeme zapomenout na to nejdůležitější,
   když podnikáme - call-to-action - tzn. vyzvat zákazníky k tomu, aby něco udělali.
   Jasným CTA je pobídka k nákupu, ale může to být i odkaz na přečtení nového článku na blogu, ke
   stažení vašeho Freebie / magnetu, které má za cíl přivést nové lidi do vaší mailové databáze, i to, že si
   s vámi v komentářích začnou povídat a vy je potom můžete oslovit s konkrétní nabídkou ve zprávě.
   Nezapomínejte na to a vždycky když tvoříte příspěvek, tak se zamyslete, co je jeho smyslem a cílem.

Julie Válková, Marketingová konzultantka a specialistka na sociální sítě a obsahovou strategii a facilitátorka Akademie pro začínající podnikatelky 2023
www.julievalkova.cz

Její specializací je hlavně Facebook a Instagram (což díky jednomu majiteli nabízí i krásné propojení a při tvorbě obsahového plánu velkou úsporu času), ale výše popsané tipy se dají aplikovat na všech sítích.

Základem je opravdu znát svého zákazníka i postavení a poslání své značky. (stáhněte si pracovní listy zdarma, které vám pomůžou hlouběji pochopit, o čem vaši sledující potřebují číst).

Vypracování strategie si žádá znalost vašeho podnikání i čísel - fanouškovské základny, dosahů
příspěvků a vyhodnocení té správné sítě - můžete si udělat jednoduchý audit.

Nejdůležitější ale je mluvit o tom, co děláte, proč to děláte a jak tím měníte svět. Pořád dokola,
nebojte se opakování, na sítích jsme všichni zrychlení, a abychom si to zapamatovali, musíme si to přečíst
alespoň třináctkrát. A vy chcete, aby vaši sledující jasně věděli, s čím se na vás můžou obrátit a komu
vás můžou doporučit.